Si tens por, no xutes. Si no xutes, no marques i si no marques, no guanyes. Aquesta filosofia de la lògica de Cruyff , que Guardiola també repetia als seus jugadors, forma part de les lliçons bàsiques del futbol i també, de la vida. La podem aplicar també a qualsevol feina però no podem oblidar que també cal saber llegir abans el partit. I quan parlo del partit parlo del client perquè més d’una vegada i de dues, arribes amb una proposta al cap o per escrit i t’adones que allò no va. Que per molt que siguis convicent (fins i tot pots tenir la raó), estàs xutant fora de porteria. És tant o més important no equivocar-te amb un pressupost, com entendre el que s’espera de tu. Els psicòlegs parlen d’empatia però també hi cal sumar la teva experiència professional, que segur t’ajudarà a arribar a bon port. En comunicació, més que mai!